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【未来】质量4.0的八项支撑原则,助力企业实现数字化转型!

发表时间:2023-07-20 09:26

质量4.0的八项支撑原则

原则1:价值共同创造。顾客和社会正在不断的重新定义他们所需要的价值,顾客价值的共同创造越来越多是通过数字服务实现的。


原则2:控制论。数据是从垂直,水平和端到端供应链的多个来源获得的。生态系统中的互联和职能网络越来越多的被用于动态调节和改善整体系统绩效,包括行为,输入和输出。


原则3:数据价值。数据日益成为一种依赖整体的战略资产,这要求高级质量人员具有数据治理,数据架构,数据工程和数据分析方面的知识。


原则4:技术结合智能。大量的应用技术,机器学习与人工智能,这些技术可以增强人工智能。



原则5:信息物理系统。人类和机器的平衡和融合会随着时间不断变化。一些人工角色将被自动化,并围绕信息物理质量系统的协同设计创建出新角色。


原则6:透明与合作。价值链日益成为一个相互关联的信息物理系统组成的集成智能网络。这些生态系统超越了传统边界,越来越多的创造全生命周期的循环经济。随着技术网络的扩展,系统需要有效的风险管理,更大透明度以及跨领域合作。


原则7:快速适应性学习。从数据特征创新和价值创造改进中不断并且快速的适应性学习,满足变化的顾客期望是基于新的预测能力而非被动反应。设计质量,一致性和绩效越来越多是通过虚拟方式来管理和沟通,敏捷开发和系统整合带来了更大的联通性。


原则8:信任。系统之间的合规性是经过证实并且不能更改的,从而提供了保证和信心,带来了更高韧性。



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